سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٢ مايو ٢٠٢٦
١. مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم ON DM بجمع واستخدام وتخزين ومشاركة وحماية المعلومات الشخصية عند زيارة موقعنا، أو التواصل معنا، أو طلب عرض سعر، أو الاشتراك في التحديثات، أو حجز اجتماع، أو التواصل عبر واتساب أو أي قناة أخرى، أو استخدام خدماتنا.
باستخدامك للموقع أو الخدمات، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
٢. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
المعلومات التي تقدمها مباشرة:
- الاسم، اسم الشركة، المسمى الوظيفي، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الدولة، وبيانات التواصل.
- متطلبات المشروع، معلومات النشاط، أصول العلامة التجارية، المحتوى، الملفات، الملاحظات، وطلبات الدعم.
- بيانات الفواتير، الفواتير، مراجع الدفع، والمعلومات المتعلقة بالمعاملات.
- المعلومات المرسلة عبر نماذج التواصل، نماذج الاجتماعات، واتساب، البريد الإلكتروني، أو أي قنوات تواصل أخرى.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:
- عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، نظام التشغيل، الصفحات التي تمت زيارتها، مدة البقاء في الصفحات، مصدر الزيارة، الموقع التقريبي، وبيانات استخدام الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة المستخدمة للتحليلات والوظائف والأداء والتسويق.
معلومات من أطراف ثالثة:
- منصات التحليل، منصات الإعلان، أنظمة إدارة العملاء، منصات التواصل الاجتماعي، مزودو الدفع، أدوات حجز الاجتماعات، وغيرها من الخدمات الخارجية المرتبطة بعملياتنا.
٣. كيفية استخدام المعلومات
قد تستخدم ON DM المعلومات الشخصية من أجل:
- الرد على الاستفسارات وتقديم عروض الأسعار أو المقترحات.
- تقديم الخدمات الرقمية والإبداعية والتسويقية والتقنية والتشغيلية.
- إدارة المشروعات والتواصل والموافقات والفواتير والدعم.
- تحسين الموقع والخدمات وتجربة المستخدم والعمليات الداخلية.
- إرسال تحديثات الخدمة وتأكيدات الاجتماعات والتقارير والفواتير والرسائل الإدارية.
- إرسال رسائل تسويقية أو نشرات أو عروض أو محتوى معرفي عندما يسمح القانون بذلك أو بناءً على موافقتك.
- تحليل أداء الموقع والحملات التسويقية وتفاعل المستخدمين.
- حماية حقوقنا ومنع الاحتيال وتأمين أنظمتنا والامتثال للالتزامات القانونية.
٤. الأسس القانونية للمعالجة
عند انطباق ذلك، نعالج المعلومات الشخصية بناءً على واحد أو أكثر من الأسس التالية:
- موافقتك.
- تنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات قبل إبرام عقد.
- مصالح تجارية مشروعة، مثل تحسين الخدمات، والتواصل مع العملاء، وتأمين الأنظمة، وتسويق خدماتنا.
- الامتثال للالتزامات القانونية.
٥. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل الموقع، وتذكر التفضيلات، وتحليل الزيارات، وتحسين الأداء، ودعم الأنشطة التسويقية.
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على بعض خصائص الموقع.
٦. مشاركة المعلومات
لا نبيع المعلومات الشخصية. قد نشارك المعلومات مع:
- أعضاء الفريق أو المتعاقدين أو المستشارين أو مزودي الخدمات الذين يحتاجون إلى الوصول لتقديم الخدمات.
- مزودي الاستضافة، وأدوات التحليل، وأنظمة إدارة العملاء، وأدوات التواصل، ومزودي الدفع، ومنصات الإعلان، وأدوات إدارة المشروعات.
- الجهات القانونية أو التنظيمية أو الحكومية عندما يطلب القانون ذلك.
- المستشارين المهنيين مثل المحامين والمحاسبين والمدققين وشركات التأمين.
- جهة خلف في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة أو نقل أصول النشاط.
يُتوقع من جميع الأطراف الثالثة التعامل مع المعلومات وفقًا لالتزامات الخصوصية والأمان المعمول بها.
٧. نقل البيانات دوليًا
نظرًا لأن ON DM قد تخدم عملاء في دول مختلفة وتستخدم مزودي خدمات دوليين، فقد يتم نقل المعلومات الشخصية ومعالجتها في دول أخرى غير دولة إقامتك. نتخذ خطوات معقولة لضمان تطبيق الضمانات المناسبة حيثما يتطلب القانون ذلك.
٨. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك تقديم الخدمات، والأغراض القانونية والمحاسبية والتقارير والأمان وتسوية النزاعات.
قد يتم الاحتفاظ بملفات المشروعات وسجلات التواصل والفواتير والسجلات التجارية لمدة معقولة بعد انتهاء المشروع، ما لم يتطلب القانون حذفها أو يتم الاتفاق كتابةً على خلاف ذلك.
٩. أمان البيانات
نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.
ومع ذلك، لا يوجد نظام نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمن بالكامل. ينبغي على العملاء تجنب مشاركة المعلومات الحساسة غير الضرورية واستخدام قنوات آمنة قدر الإمكان.
١٠. حقوقك
بحسب موقعك والقانون المعمول به، قد تكون لديك حقوق في:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
- طلب حذف بعض المعلومات.
- الاعتراض على أو تقييد بعض عمليات المعالجة.
- سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة.
- طلب نسخة من معلوماتك بصيغة قابلة للنقل.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المنشورة على موقعنا. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الاستجابة.
١١. الاتصالات التسويقية
يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية أو طلب إيقاف تلقي الاتصالات الترويجية في أي وقت. قد نستمر في إرسال رسائل غير تسويقية متعلقة بالمشروعات النشطة أو الفواتير أو الإشعارات القانونية أو تحديثات الخدمة.
١٢. خصوصية الأطفال
موقعنا وخدماتنا موجهة للشركات والمستخدمين البالغين. لا نجمع عمدًا معلومات شخصية من الأطفال دون موافقة مناسبة. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا لاتخاذ الإجراء المناسب.
١٣. روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو أدوات أو منصات أو صفحات تواصل اجتماعي تابعة لأطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو الأمان الخاصة بتلك الخدمات. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامها.
١٤. تحديث هذه السياسة
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على موقعنا مع تاريخ “آخر تحديث” جديد. استمرار استخدام الموقع أو الخدمات بعد التحديث يعني قبول السياسة المحدثة.
١٥. التواصل
لأي أسئلة أو طلبات متعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل مع ON DM عبر بيانات الاتصال المنشورة على موقعنا الإلكتروني.
---